寒假期间，总务处根据学校与物业公司签订的《物业合同》细则，制定出《公共楼宇物业服务管理暂行办法》、《公共楼宇物业服务工作考核办法》，以及《公共楼宇物业管理工作检查考核标准》等规章制度。为抓好这些制度的执行和落实， 3月 28日上午，分管副处长任海伦在楼宇中心主持召开物业管理办法学习讨论会，楼宇中心主任、副主任，明德、海利达、新大众和山大华特物业公司校区负责人参加会议。

会上，任海伦认真总结了 2012年度的物业管理工作，客观评价了当前物业工作现状，并全文通报了管理办法，对有关条文做以详细说明。他要求各部门要认真学习办法内容，把规定真正落实到实际工作中去，争取新学年的公共楼宇物业管理工作取得更好成绩。

楼宇中心主任贾涛发言，认为这些办法细致全面，职责明确，有很强的针对性和可操作性，表示今后一定严格落实办法要求，认真抓好物业管理监督工作。各物业公司代表先后发言，对这些办法规定表示认可，并决心遵守办法规定，执行好落实好物业检查考核标准，以优质的物业服务创造良好的办公和学习环境。